Πως να οργανώσετε μια ιστοσελίδα ξενοδοχείου για να αυξήσετε τις κρατήσεις σας

Αγαπητοί WuBookers,

Σε αυτό το άρθρο θα εξηγήσουμε πώς δημιουργείται και οργανώνεται μια ιστοσελίδα ξενοδοχείου ώστε να οδηγηθεί ο ξενοδόχος στην πολυπόθητη αύξηση κρατήσεων της επιχείρησης του. Ενδεχομένως μια επεξηγηματική, φιλική για το χρήστη ιστοσελίδα, η οποία προσελκύει κάθε επισκέπτη της, είναι προσβάσιμη και εύκολη στην πλοήγηση για χρήστες και μηχανές αναζήτησης, που ανοίγει τις πόρτες στα κοινωνικά δίκτυα,… με λίγα λόγια «που δημιουργεί κρατήσεις μόνος της»!

Γιατί να δημιουργήσετε μια ιστοσελίδα για ξενοδοχεία

Πριν μάθετε πώς να δημιουργήσετε μια ιστοσελίδα ξενοδοχείου από την οποία θα παίρνετε το μέγιστο αποτέλεσμα, είναι καλό να καταλάβετε γιατί ένα ξενοδοχείο χρειάζεται ιστοσελίδα.

1. Πρώτα απ ‘όλα, η ύπαρξη ενός ανεξάρτητου διαδικτυακού χώρου σας επιτρέπει να παρέχετε στους επισκέπτες περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το κατάλυμα σας και τις υπηρεσίες του, εργαζόμενοι έτσι και για τη φήμη και την προβολή του.
2. Δεύτερον, σας επιτρέπει να έχετε ένα κανάλι απευθείας πωλήσεων ανεξάρτητο από τα OTA όπως είναι η Booking.com, η Expedia κ.λπ. και να μεγιστοποιήσετε το κέρδος σας.
3. Και πάλι, δημιουργεί ένα μέρος για τη μετατροπή όλων των προσπαθειών μάρκετινγκ που προκύπτουν από δραστηριότητες όπως καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή διαφημιστικές καμπάνιες Google και κοινωνικών δικτύων.

Πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου για να δημιουργήστε μια καλή ιστοσελίδα

Δεν είναι όλες οι ιστοσελίδες των ξενοδοχείων ίσες. Κάθε ιστοσελίδα πρέπει να ανταποκρίνεται στις ανάγκες του καταλύματος και των πιθανών πελατών του, καθώς και να εγγυάται όλες τις λειτουργίες που απαιτούνται για να γίνει ένα ανταγωνιστικό κανάλι πωλήσεων.

Η ανάλυση του στόχου σας σάς επιτρέπει να κατανοήσετε τι είδους προσδοκίες και ανάγκες έχουν οι χρήστες από την ιστοσελίδα σας. Εάν ο στόχος σας είναι πολύ νέος, σίγουρα θα μπορέσουν να προχωρήσουν στην κράτηση αυτόματα. Μια διαισθητική, εύκολη και γρήγορη εξυπηρέτηση θα είναι αρκετή. Επιπλέον, θα είναι ικανή να διαφοροποιήσει λύσεις εάν δικαιολογούνται από εκπτώσεις και προσφορές.

Διαφορετικά, εάν ο στόχος σας είναι οικογένειες, σίγουρα θα θέλουν να μάθουν τις υπηρεσίες που διαθέτει το κατάλυμα, την εγγύτητα σε σημεία ενδιαφέροντος και τη δυνατότητα να λάβουν εκπτώσεις για λούνα παρκ ή πακέτα για ταξίδια με παιδιά.

Επομένως, είναι σημαντικό να αξιολογήσετε ένα καλό ολοκληρωμένο σύστημα κρατήσεων ή μηχανή κρατήσεων: με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να λαμβάνετε απευθείας κρατήσεις και να δημιουργείτε πακέτα ad hoc για τους πελάτες σας.

Επιπλέον, είναι βολικό να μελετήσετε έναν λειτουργικό και αποκριτικό σχεδιασμό, ο οποίος επιτρέπει στους χρήστες σας να πλοηγούνται εύκολα από οποιονδήποτε τύπο συσκευής, είτε επιτραπέζιος υπολογιστής, smartphone ή tablet. Πράγματι, κάθε ευκαιρία για να ρίξουν μια ματιά στην ιστοσελίδα σας μπορεί να είναι μια καλή ευκαιρία για να κάνουν κράτηση.

Η σημασία του περιεχομένου

Μια ιστοσελίδα που πουλάει είναι μια ιστοσελίδα πλούσια σε περιεχόμενο. Οι περιγραφές, οι πληροφορίες, οι φωτογραφίες και τα βίντεο είναι απαραίτητα για να δώσετε μια εξαντλητική περιγραφή του καταλύματός σας και των υπηρεσιών σας. Το να περιοριστείτε σε γενικές πληροφορίες ή σε λίγες φωτογραφίες είναι σοβαρό λάθος: μια ιστοσελίδα με κείμενα και εξωτερικούς συνδέσμους σε εστιατόρια συνεργατών εκτιμάται από τις μηχανές αναζήτησης όπως το Google ή το Bing και θα εμφανίζεται πιο εύκολα στις αναζητήσεις των χρηστών.

Επίσης, όσο περισσότερες λεπτομέρειες είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα, τόσο πιο εύκολη γίνεται η διαδικασία μετατροπής σε πώληση. Εάν οι τιμές είναι σαφείς και οι περιγραφές των δωματίων και των υπηρεσιών σε βάθος, ο χρήστης θα αισθανθεί καθησυχασμένος από την παρουσίαση της διευκόλυνσης και θα ενθαρρύνεται περισσότερο να κλείσει τη συναλλαγή.

Ακολουθεί μια λίστα με πληροφορίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλέξετε το περιεχόμενό σας:

• Σε βάθος περιγραφή του ξενοδοχείου, έστω και σε πολλές σελίδες αν χρειαστεί, με την ιστορία, τους επιφανείς χαρακτήρες που έχουν μείνει, την ποικιλία και την άνεση των δωματίων, τις προσφερόμενες υπηρεσίες, τη διαχείριση της οικογένειας ή όχι, την υποδοχή και τη φιλοξενία που διακρίνει το ξενοδοχείο, η φιλική προς το περιβάλλον δομή και η προσοχή στο περιβάλλον κ.λπ.
• Τα δωμάτια πρέπει να περιγράφονται λεπτομερώς (με φωτογραφίες και βίντεο): δώστε ένα όνομα σε κάθε δωμάτιο για να διαφοροποιήσετε τις προσφορές. Mιλάμε για καλή ηχομόνωση, μέγεθος, μεγάλα και άνετα κρεβάτια, ρυθμιζόμενο κλιματισμό ή θέρμανση, δορυφορική τηλεόραση, υπηρεσία δωματίου, αλλαγή σεντονιών, μπάνια;
• Τις προσφερόμενες υπηρεσίες (σύνοψη υπηρεσιών, …, πάρκινγκ, πλυντήριο και σιδέρωμα, baby-sitting, wi-fi internet, …)
• Μιλήστε για το εστιατόριο και την κουζίνα. Εισάγετε συγκεκριμένες σελίδες για να περιγράψετε τυπικά πιάτα, προϊόντα DOP και IGP, επιλογή κρασιών και οινοπνευματωδών ποτών, βιολογικά προϊόντα
• Εσωτερικοί κοινόχρηστοι χώροι (αίθουσα, χώρος μπαρ, σαλόνια, αίθουσα συνεδριάσεων…)
• Εξωτερικοί κοινόχρηστοι χώροι (κήπος, γήπεδο τένις, υπαίθριο μπαρ…)
• Χώρος ευεξίας, σολάριουμ, γυμναστήριο
• Εκδηλώσεις
• Προσφορές και εκπτώσεις
• Ενότητα «Πού βρισκόμαστε» (στρατηγική θέση του καταλύματος, «πώς να μας φτάσετε», πώς να μετακινηθείτε στους καλύτερους προορισμούς…)
• Οργάνωση ξεναγήσεων
• Ενότητα τιμών με φωτογραφίες των δωματίων
• Ικανοποίηση πελατών (εμπειρίες διαμονής)
• Χρήσιμοι σύνδεσμοι (λιφτ του σκι, υπηρεσία ταξί, ενοικιάσεις, εστιατόρια, ψυχαγωγία…)
• Μιλήστε σε βάθος για την τοποθεσία όπου βρίσκεται το ξενοδοχείο
• Τέχνη και μνημεία
• Δρομολόγια και εκδρομές
• Νυχτερινή ζωή
• Ψώνια

Πώς να δημιουργήσετε μια ιστοσελίδα ξενοδοχείου που να πουλάει

Η δημιουργία ενός swebite δεν είναι ασήμαντη. Με την πρώτη ματιά, μπορεί να φαίνεται ότι χρειάζεται μόνο:

• μια υπηρεσία φιλοξενίας, δηλαδή χώρο σε έναν server για την κατασκευή της ιστοσελίδας
• την αγορά ενός domain (www.hotelabc.xyz)
• ένα αξιόπιστο CMS

Στην πραγματικότητα, για να επιτευχθεί αυτό που είναι πλέον το πρότυπο, απαιτούνται διαφοροποιημένες και βαθύτερες δεξιότητες. Προτείνουμε να βασιστείτε σε επαγγελματίες προγραμματιστές που ειδικεύονται στις εγκαταστάσεις φιλοξενίας: σίγουρα θα είναι πιο εύκολο στη φάση παραγωγής και θα μπορείτε να λαμβάνετε όλη την απαραίτητη βοήθεια με την πάροδο του χρόνου. Με αυτόν τον τρόπο, εκτός από την ιστοσελίδα “βιτρίνα”, η οποία θα εμφανίζει ένα μεγάλο μέρος των ήδη καταχωρισμένων (και το οποίο είναι απαραίτητο για τη σωστή ευρετηρίαση από τις μηχανές αναζήτησης), θα μπορείτε να ενσωματώσετε μια λειτουργική μηχανή κρατήσεων στην ιστοσελίδα του καταλύματός σας, σε διασύνδεση με το channel manager, θα διατηρεί πάντα συγχρονισμένη τη διαθεσιμότητα σε όλα τα OTA στα οποία επιλέγετε να εμφανίζεστε.