Πώς να αυξήσετε τις κρατήσεις του ξενοδοχείου σας: 4 συμβουλές

Αγαπητοί WuBookers, η διαχείριση μιας εγκατάστασης διαμονής δεν είναι ποτέ εύκολη και είναι ακόμη λιγότερο εύκολη, κάνοντας κρατήσεις όλο το χρόνο. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν πιο δυσμενείς εποχές όπου γίνεται δύσκολο να γεμίσεις το ξενοδοχείο και πρέπει να εργαστείς καλά για να μεγιστοποιήσεις τα κέρδη. Ευτυχώς, ο τουρισμός ή το μάρκετινγκ ξενοδοχείων έχουν έγκυρες στρατηγικές για να αυξήσετε τις κρατήσεις ξενοδοχείων σας. Ας δούμε μαζί 4 συμβουλές για να το κάνετε πράξη.

  • Επενδύστε στην ιστοσελίδα σας
  • Εκμεταλλευτείτε πλήρως το channel manager σας
  • Επιβραβεύστε όποιον επιλέγει απευθείας κράτηση
  • Προσελκύστε πελάτες με ειδικές προσφορές και εξατομικευμένες προσφορές

Επενδύστε στην ιστοσελίδα σας

Εάν θέλετε να αυξήσετε τις κρατήσεις του ξενοδοχείου σας, πρέπει πρώτα να αναρωτηθείτε: αξιοποιείτε στο έπακρο την ιστοσελίδα σας, ένα από τα πιο σημαντικά κανάλια για την επιχείρησή σας;

Σωστά. Η ιστοσελίδα παραμένει ένα πολύ σημαντικό κανάλι επικοινωνίας, όπου οι υποψήφιοι πελάτες μπορούν να αντιληφθούν το στυλ και την ταυτότητα του καταλύματός σας. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να μην παραμελείτε την ιστοσελίδα σας, θυμηθείτε να ενημερώσετε τιμοκαταλόγους, πληροφορίες, φωτογραφίες και να προτείνετε δραστηριότητες που σχετίζονται με την περιοχή που ανήκετε. Οι φωτογραφίες πρέπει να είναι όμορφες και ξεκάθαρες, οι τιμοκατάλογοι ξεκάθαροι, η ιστορία συντριπτική. Όλα αυτά θα δώσουν μεγαλύτερη αξία στο κατάλυμα και την προσφορά σας, ανοίγοντας νέες δυνατότητες κράτησης.

Μην ξεχνάτε: η ιστοσελίδα σας πρέπει να είναι φιλική προς τον χρήστη: δηλαδή, πρέπει να έχει εύκολη και γρήγορη πλοήγηση, ακόμη και από κινητό, επειδή οι επισκέπτες χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο το smartphone τους για να κάνουν αγορές και κρατήσεις.

Εκμεταλλευτείτε πλήρως το channel manager σας

Η ιστοσελίδα πρέπει να λειτουργεί σε συνέργεια με το channel manager. Mόνο έτσι μπορείτε να εξασφαλίσετε όλη την ορατότητα που χρειάζεστε, εμφανιζόμενοι στις ιστοσελίδες των σχετικών ΟΤΑ. Το Channel Manager σάς δίνει τη δυνατότητα να προωθήσετε εύκολα το ξενοδοχείο σας σε πολλά κανάλια πωλήσεων (OTA), χάρη στην ευκολία με την οποία τα τελευταία μπορούν να συνδεθούν μεταξύ τους και σας επιτρέπει να συγχρονίσετε πληροφορίες και διαθεσιμότητα δωματίων. Το Channel Manager είναι λοιπόν ένας έγκυρος σύμμαχος για να αυξήσετε τις κρατήσεις του ξενοδοχείου σας.

Επιβραβεύστε όποιον επιλέγει απευθείας κράτηση

Έχουμε πει ότι η εμφάνιση σε ιστοσελίδες και ΟΤΑ είναι απολύτως επωφελής για την επιχείρησή σας και εδώ, χωρίς αμφιβολία, το επαναλαμβάνουμε. Ωστόσο, γνωρίζουμε ότι η απευθείας κράτηση παραμένει ο τρόπος με τον οποίο ένα ξενοδοχείο αποκομίζει τα μεγαλύτερα έσοδα από την πώληση ενός δωματίου και, επομένως, γιατί να μην την ενθαρρύνουμε;

Επιβραβεύστε όσους επιλέγουν απευθείας κράτηση προσφέροντας έκπτωση ή μια επιπλέον δωρεάν υπηρεσία στο ξενοδοχείο και, για να το κάνετε, επωφεληθείτε από την ιστοσελίδα σας: έχουμε ήδη αναφέρει πόσο σημαντικό είναι στη στρατηγική μάρκετινγκ σας.

Προσελκύστε πελάτες με ειδικές προσφορές και εξατομικευμένες προσφορές

Εάν θέλετε να εξασφαλίσετε κρατήσεις για το ξενοδοχείο σας ακόμα και στις πιο δύσκολες περιόδους, ετοιμάστε ειδικές προσφορές και δεσμευτείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες προσφορές σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Αυτό μπορεί πραγματικά να κάνει τη διαφορά όταν η προσφορά δωματίων στην αγορά είναι μεγάλη και η ζήτηση χαμηλή.

Χρησιμοποιήστε ένα λογισμικό διαχείρισης καταλυμάτων για να επωφεληθείτε από τις πληροφορίες που συλλέγονται με την πάροδο του χρόνου σχετικά με τους πελάτες σας, όσον αφορά τα αιτήματα και τα γούστα, και να προσεγγίσετε αυτούς και πιθανούς νέους πελάτες με εξατομικευμένες προσφορές.

Για να αυξήσετε τις κρατήσεις του ξενοδοχείου σας, χρειάζεστε επομένως μια σημαντική παρουσία στο διαδίκτυο. Αυτό είναι δυνατό, όπως διαβάσατε, μόνο μέσω μιας ιστοσελίδας ενημερωμένης και ενσωματωμένης με συγκεκριμένα συστήματα και λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων. Να θυμάστε αυτά τα σημεία κατά τη διάρθρωση της στρατηγικής πωλήσεών σας και, αν χρειαστεί, υπάρχουν επαγγελματίες που μπορούν να σας καθοδηγήσουν ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Leave a Reply

Back to Top