Νέα Επισκόπηση και άλλα νέα στην τελευταία κυκλοφορία του Zak WuBook Ιουνίου
Αγαπητοί WuBookers,
ο κόσμος της φιλοξενίας είναι και πάλι σε καλό δρόμο και ούτε εμείς μας αρέσει να μένουμε στάσιμοι. Αυτή η νέα κυκλοφορία του Zak Wubook είναι το αποτέλεσμα, όπως και πολλά άλλα, της συνεχούς επικοινωνίας στο φόρουμ μεταξύ των ομάδων μας και εσάς.
Αλλά ας δούμε τι νέο υπάρχει, ξεκινώντας από τα πιο προφανή.
Δύο σημαντικά νέα χαρακτηριστικά: Tabla και Sytar με ελάχιστη και μέγιστη προκαταβολή και Λίστα Επισκόπησης Κρατήσεων
Tabla και Sytar: ελάχιστη και μέγιστη ρύθμιση παραμέτρων
Από εδώ και στο εξής, μπορείτε να ορίσετε την ελάχιστη και τη μέγιστη προκαταβολή σε ώρες, ημέρες, εβδομάδες, μήνες και χρόνια προσθέτοντας το γράμμα που αντιπροσωπεύει τη σωστή μονάδα. Για παράδειγμα: 3ω, 2μ, 4ε, 8μ ή 2χ.
Λάβετε υπόψη ότι όταν δεν καθορίζεται μονάδα χρόνου, η προεπιλεγμένη τιμή είναι σε ώρες. Ενώ, στην προηγούμενη έκδοση του Tabla, η μέγιστη προκαταβολή ήταν, από προεπιλογή, σε ημέρες.
Επισκόπηση κράτησης: προβολή λίστας.
Στο άρθρο του Απριλίου, σας δείξαμε την Επισκόπηση Κρατήσεων. Τώρα, αποφασίσαμε να το κάνουμε ακόμα πιο άμεσο!
Το νέο είναι ότι πλέον είναι δυνατή η προβολή κάθε ενότητας και σε λειτουργία λίστας, έχοντας μια επισκόπηση όλων των κρατήσεων. Αυτό είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα, ειδικά για εκείνα τα καταλύματα με περισσότερα από δώδεκα δωμάτια.
Δουλέψαμε επίσης την ενότητα κρατήσεων με αλλαγές δωματίων. Το εργαλείο για τη διαχείριση αυτών είναι πλέον ενσωματωμένο στη σελίδα Επισκόπηση με πιο εύχρηστα γραφικά. Μέσω της προβολής Λίστα ή Κάρτες, μπορείτε επίσης να ελέγξετε τα overbookings.
Αυτό είναι ένα παράδειγμα προβολής Λίστας
Εδώ μπορείτε να δείτε την προβολή Κάρτες
Άλλα νέα χαρακτηριστικά:
Sytar: τώρα μπορείτε να επαναφέρετε τις τιμές.
Αυτή είναι πιθανώς μια από τις πιο αναμενόμενες εξελίξεις: τα σχόλια στο φόρουμ αποκάλυψαν την ανάγκη επαναφοράς ορισμένων ημερήσιων τιμοκαταλόγων στην προεπιλεγμένες τιμές που έχουμε καθορίσει. Λοιπόν, αναπτύξαμε ένα “Μηχανισμό Επαναφοράς” στο Sytar, αυτό μπορεί πλέον να γίνει με μερικά κλικ.
Πλάνο και Εγγύηση Κράτησης: τώρα υπάρχει ένα φίλτρο για να τα επισημάνετε.
Προσθέσαμε ένα φίλτρο στο Πλάνο για να επισημάνουμε εκείνες τις κρατήσεις που δεν έχουν ακόμη καλό επίπεδο εγγύησης, καθώς και ένα νέο χρώμα συστήματος (μωβ) για να τις χρωματίσουμε, ώστε να είναι άμεσα σαφείς.
Επιπλέον, τα χρώματα του συστήματος είναι προσαρμόσιμα και απενεργοποιήσιμα.
Mini Sites: αναπτύξαμε τη δυνατότητα εισαγωγής σελίδων Scripts.
Ένα μήνα πριν το λιγότερο ξεκινήσαμε τα Zak Mini Sites: μια εξαιρετική ευκαιρία να δημιουργήσετε μια επαγγελματική, ολοκληρωμένη ιστοσελίδα χωρίς προμήθεια για τα καταλύματά σας. Σας δείξαμε τις δυνατότητες των Mini Sites σε αυτό το άρθρο του blog.
Αναπτύξαμε μια νέα δυνατότητα για αυτό το εργαλείο: τη δυνατότητα εισαγωγής Scripts σελίδων. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να προσθέσετε συνομιλίες για να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας ή οποιαδήποτε τεχνολογία που βασίζεται σε Javascript.
YouBook και ομαδικές κρατήσεις.
Με αυτήν τη νέα έκδοση του Zak Wubook, θα είναι δυνατό, όταν προσθέτετε μια ομαδική κράτηση, να εκχωρείτε την τιμή στα δωμάτια με την επιλογή προϊόντων και τιμών.
Αφού επιλέξετε τα δωμάτια, απλώς κάντε κλικ στην επεξεργασία και επιλέξτε «Τιμοκατάλογοι από προϊόντα και τιμές».
Γραφικό reframe της Agoda (OTA).
Όπως πιθανότατα έχετε παρατηρήσει, αναθεωρούμε τα γραφικά πολλών τμημάτων του Zak με στόχο να κάνουμε τη διεπαφή ακόμα πιο διαισθητική, έτσι ώστε όταν αντιστοιχείτε ένα προϊόν από τα OTA σας, να μπορείτε να ρυθμίσετε αμέσως τις παραμέτρους του.
Σε αυτήν την έκδοση εξετάζουμε την Agoda για επιπλέον χωρητικότητα και επιπλέον κρεβάτια.
Σύντομα θα τα εφαρμόσουμε και σε όλα τα άλλα κανάλια, όπως Expedia, Trivago και Tripadvisor.
Παρακολούθηση και διαχείριση ζητήσεων μέσω φόρμας επικοινωνίας.
Οι ζητήσεις μέσω φόρμας επικοινωνίας είναι ένα πολύ σημαντικό μέρος της δουλειάς σας, όπως γνωρίζουμε.
Γι’ αυτό τώρα, όταν απαντάτε σε μια υπάρχουσα ζήτηση, θα δείτε μια σημείωση που θα σας υπενθυμίζει ότι έχετε ήδη απαντήσει στον πελάτη.
Επίσης, όταν στέλνετε μια ζήτηση με δική σας απόφαση, αυτή θα αποθηκευτεί και θα ιστορικοποιηθεί.
Channel Manager: διαθέσιμες προειδοποιήσεις.
Το Channel Manager του Zak θα μπορεί να αποθηκεύσει τυχόν προειδοποιητικές ειδοποιήσεις και να σας τις εμφανίζει.
Αρχίσαμε να βάζουμε ειδοποιήσεις σχετικά με την HRS, αλλά σκοπεύουμε να επεκτείνουμε το σύστημα και για όλα τα άλλα κανάλια.
Οι προειδοποιήσεις για αυτό περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως ασυνεπείς τιμές (τις οποίες ορισμένα κανάλια απορρίπτουν), όπως στην περίπτωση του DUS ότι είναι πιο ακριβό από το DBL.
Αναζήτηση για κρατήσεις με παρατηρήσεις.
Είναι πλέον δυνατό να φιλτράρετε τις κρατήσεις καθορίζοντας ένα κείμενο για αναζήτηση στις παρατηρήσεις.
Booking.com: δωμάτια έχουν ήδη εκχωρηθεί από την κράτηση και τους επισκέπτες.
Το Channel Manager του Zak είναι πλέον σε θέση να εντοπίσει τον χρήστη και τους καλεσμένους. Η Booking.com δεν παρέχει πληροφορίες με καλό επίπεδο επαγγελματισμού για την εφαρμογή ενός 100% λειτουργικού μηχανισμού.
Για εξοικονόμηση χρόνου, οι επισκέπτες θα εκχωρηθούν αυτόματα στα δωμάτια.
Πληρωμή Nexi: προέγκριση και μελλοντική χρήση.
Η Nexi σάς δίνει τη δυνατότητα να διαχειριστείτε την πύλη πληρωμής σας υποστηρίζοντας τη δέσμευση ενός ποσού ή εξουσιοδοτήσεων για μελλοντικές χρεώσεις.
Ακυρώσεις, ειδοποιήσεις και email σε επίπεδο δωματίου.
Ακυρώνεται μια κράτηση; Οι ειδοποιήσεις ακύρωσης θα απαντούν πλέον σε τυχόν διευθύνσεις email που έχουν διαμορφωθεί σε επίπεδο δωματίου.
Σύστημα Κρατήσεων Zak.
Από εδώ και στο εξής, θα μπορούσατε να βλέπετε τον πίνακα κρατήσεων στη “Σύνοψη” στη δεξιά πλευρά του Συστήματος Κρατήσεων.
Όπως πάντα, δίνουμε προσοχή στα αιτήματά σας. Στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε να εργάζεστε πιο εύκολα, γι’ αυτό παρακαλούμε γράψτε μας στο φόρουμ.
Εάν δεν γνωρίζετε ακόμα το Λογισμικό μας και θέλετε να μάθετε περισσότερα, η ομάδα υποστήριξής μας είναι πάντα διαθέσιμη. Απλά πρέπει να δημιουργήσετε δωρεάν έναν λογαριασμό WuBook.