SEO για ξενοδοχεία: συμβουλές για να βελτιστοποιήσετε την ιστοσελίδα σας και να γίνετε ορατοί στη Google

Αγαπητοί WuBookers, γνωρίζετε πόσο σημαντικό είναι να διαθέτετε ιστοσελίδα – είναι η πραγματική “επαγγελματική κάρτα” κάθε καταλύματος. Οι πελάτες φτάνουν σε εσάς μέσω της ιστοσελίδας σας, φυσικά, αλλά προτού κερδίσετε την καρδιά τους (και το πορτοφόλι τους!), πρέπει πρώτα να κερδίσετε την εμπιστοσύνη της Google. Πώς; Βελτιστοποιώντας το περιεχόμενο σας και βελτιώνοντας την κατάταξή σας μέσω μερικών SEO συμβουλών για ξενοδοχεία και τουριστικές επιχειρήσεις. Ας δούμε περί τίνος πρόκειται.

Τι είναι το SEO για ξενοδοχεία και γιατί είναι τόσο σημαντικό;

Με μια δόση διαίσθησης αλλά και εμπειρίας, γνωρίζουμε ότι όταν πληκτρολογούμε στη μηχανή αναζήτησης κάτι σαν «ξενοδοχεία στην [όνομα πόλης]», εμφανίζονται σχετικά αποτελέσματα (ή τουλάχιστον ένας καλός αριθμός σχετικών σελίδων).
Αλλά γιατί εμφανίζονται αυτά τα συγκεκριμένα sites; Και γιατί δεν εμφανίζεται η δική σας σελίδα; Πώς μπορείτε να γίνετε ορατοί στους υποψήφιους πελάτες;

Εδώ μπαίνει στο παιχνίδι το SEO (Search Engine Optimization – Βελτιστοποίηση για Μηχανές Αναζήτησης), που είναι εξαιρετικά σημαντικό και για τον ξενοδοχειακό κλάδο. Το SEO είναι ένας κλάδος του digital marketing που ασχολείται με ένα σύνολο ενεργειών που βελτιώνουν την ανίχνευση, την ευρετηρίαση και την κατάταξη μιας ιστοσελίδας στις μηχανές αναζήτησης.
Με λίγα λόγια, αυξάνει τις πιθανότητες να «δει» η Google την ιστοσελίδα σας και να την εμφανίσει ως αποτέλεσμα αναζήτησης – και μάλιστα όσο πιο ψηλά γίνεται.

Αλλά πώς λειτουργεί η Google και τι πρέπει να κάνουμε για να έχουμε ουσιαστικά αποτελέσματα;

Πώς λειτουργούν οι μηχανές αναζήτησης;

Οι μηχανές αναζήτησης όπως η Google λειτουργούν με πολύπλοκους αλγορίθμους: αναλύουν δεδομένα και τα ταξινομούν με βάση την συνάφεια και τη σχετικότητα με αυτό που αναζητά ο χρήστης. Το αποτέλεσμα αυτής της διαδικασίας είναι αυτό που ονομάζουμε SERP (Search Engine Results Page) — δηλαδή η σελίδα με τα αποτελέσματα αναζήτησης που εμφανίζονται ως απάντηση στο ερώτημα του χρήστη.

Οι SERPs περιλαμβάνουν διάφορους τύπους αποτελεσμάτων. Μέχρι πρόσφατα, μπορούσαμε να τα χωρίσουμε σε δύο κύριες κατηγορίες (που εξακολουθούν να ισχύουν, αλλά δεν είναι πλέον αποκλειστικές):

• Πληρωμένα αποτελέσματα μέσω του Google Ads, που εμφανίζονται συνήθως πρώτα, φέροντας την ένδειξη “διαφήμιση”.
• Οργανικά αποτελέσματα, που εμφανίζονται χαμηλότερα στη σελίδα και αποτελούν καρπό SEO στρατηγικής και σωστής βελτιστοποίησης του ιστοτόπου.

Ωστόσο, τα τελευταία χρόνια, οι σελίδες αποτελεσμάτων έχουν επίσης εμπλουτιστεί με νέα στοιχεία.
Εκτός από τους κλασικούς συνδέσμους κειμένου, η Google εμφανίζει όλο και περισσότερο οπτικό περιεχόμενο, όπως εικόνες και βίντεο, αλλά και προεπισκοπήσεις από αναρτήσεις κοινωνικών μέσων, για παράδειγμα από εκτενή άρθρα στο LinkedIn.

Στη συνέχεια υπάρχουν τα featured snippets, τα οποία είναι γρήγορες απαντήσεις που εμφανίζονται στην κορυφή της SERP με τη μορφή επισημασμένων πλαισίων και απαντούν απευθείας στο ερώτημα του χρήστη. Ένα ακόμα σχετικά νέο στοιχείο είναι το AI Overview, το οποίο είναι μια σύνοψη που δημιουργείται από τεχνητή νοημοσύνη και εμφανίζεται για ορισμένες αναζητήσεις, προσφέροντας μια άμεση και συνοπτική εικόνα του θέματος που ενδιαφέρει τον χρήστη.

Άρα, η Google έχει εξελιχθεί με την πάροδο του χρόνου, τόσο στις απαντήσεις της όσο και στον εσωτερικό της τρόπο λειτουργίας.
Πιθανώς έχετε ακούσει για τις “λέξεις-κλειδιά”, αυτές τις σειρές κειμένου που πληκτρολογεί ο χρήστης στη γραμμή αναζήτησης και που παράγουν μια συγκεκριμένη SERP (για παράδειγμα, “B&B στη Βενετία” ή “πού να μείνετε στη Φλωρεντία” κ.λπ.). Λοιπόν, οι λέξεις-κλειδιά παραμένουν σημαντικές, αλλά δεν είναι πλέον η μόνη παράμετρος που χρησιμοποιεί η μηχανή αναζήτησης. Σήμερα, η Google λαμβάνει επίσης υπόψη φωνητικές και οπτικές αναζητήσεις: σκεφτείτε μόνο τη διαρκώς αυξανόμενη χρήση των φωνητικών βοηθών ή εργαλείων όπως το Google Lens, που επιτρέπουν την αναζήτηση πληροφοριών ξεκινώντας από μια φωτογραφία.
Για αυτόν τον λόγο, η βελτιστοποίηση μιας ιστοσελίδας σημαίνει επίσης να σκεφτόμαστε πώς αναζητούν πραγματικά οι άνθρωποι: με τη φωνή τους, με εικόνες, με πιο φυσικές ερωτήσεις. Όσο περισσότερο το site σας μπορεί να ανταποκριθεί σε αυτές τις ανάγκες, τόσο πιο εύκολο θα είναι να σας βρουν.

Πλεονεκτήματα του SEO για ξενοδοχεία

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, υπάρχουν ουσιαστικά δύο τρόποι για να εμφανιστείτε σε περίοπτες θέσεις στις SERPs – και να αποκτήσετε όσο το δυνατόν περισσότερες κρατήσεις από αναζητήσεις χρηστών – μέσω πληρωμένων καμπανιών ή οργανικά μέσω δραστηριοτήτων SEO βελτιστοποίησης.

Οι στρατηγικές προώθησης διαφέρουν από επιχείρηση σε επιχείρηση. Ωστόσο, είναι σκόπιμο να καλύπτονται γενικές λέξεις-κλειδιά (“ξενοδοχείο + όνομα πόλης”) και λέξεις-κλειδιά που περιέχουν την επωνυμία (το όνομα του ξενοδοχείου σας), ώστε να αναχαιτίσετε τόσο τις προθέσεις αναζήτησης όσο και να ξεπεράσετε – τουλάχιστον οπτικά – τους ανταγωνιστές και τα OTA. Οι πληρωμένες καμπάνιες είναι σίγουρα άμεσες, αλλά είναι ακριβές και, μακροπρόθεσμα, μπορεί να έχουν κόστος που δεν είναι πάντα βιώσιμο.

Η SEO βελτιστοποίηση είναι μια διαδικασία που απαιτεί περισσότερο χρόνο αλλά είναι λιγότερο δαπανηρή από την παραδοσιακή διαφήμιση, τις καμπάνιες Google Ads και τις καμπάνιες κοινωνικών μέσων.

Το SEO προσφέρει επίσης ένα σημαντικό πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού ακόμα και όταν οι καμπάνιες Ads είναι απενεργοποιημένες. Εκτός από ειδικές περιπτώσεις, η οργανική κατάταξη που επιτυγχάνεται είναι αρκετά σταθερή και διαρκής και εγγυάται ένα ορισμένο επίπεδο ορατότητας είτε αποφασίσετε να επενδύσετε σε Ads είτε όχι.

On-page και off-page SEO

Πριν συνεχίσουμε, είναι σημαντικό να διευκρινίσουμε ότι οι SEO δραστηριότητες είναι ποικίλες και δεν αφορούν όλες την ιστοσελίδα.
Το on-page SEO περιλαμβάνει στρατηγικές όπως η έρευνα λέξεων-κλειδιών και η χρήση τους στο περιεχόμενο, η οργάνωση της δομής του ιστότοπου, η ποιότητα της εμπειρίας του χρήστη και η βελτιστοποίηση του κώδικα και των εικόνων.

Το off-page SEO, από την άλλη πλευρά, σχετίζεται με το link building και τις ψηφιακές δημόσιες σχέσεις και αφορά σχέσεις και αλληλεπιδράσεις με άλλες διαδικτυακές πύλες, οι οποίες μπορούν να συμβάλλουν στην ορατότητα και την ποιοτική επισκεψιμότητα του site.

SEO για ξενοδοχεία: συμβουλές για τη βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας σας

Μέχρι στιγμής, έχουμε κατανοήσει ότι αν η ιστοσελίδα σας είναι καλά βελτιστοποιημένη, οι πιθανότητες να εμφανιστεί στις αναζητήσεις είναι υψηλότερες.
Αλλά από τι αποτελείται η SEO βελτιστοποίηση και πώς μπορούμε να την εφαρμόσουμε;

Ακολουθούν μερικές συμβουλές για να ξεκινήσετε.

Ορίστε το κοινό σας

Το πρώτο βήμα στη δημιουργία μιας στρατηγικής SEO για την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας είναι να ορίσετε το κοινό σας. Θα χρειαστεί να απαντήσετε σε ερωτήσεις όπως:

• Ποιοι είναι οι άνθρωποι που μένουν στο κατάλυμά σας;
• Ποιες είναι οι συνήθειές τους;
• Ποια είναι η ηλικία τους;
• Από πού προέρχονται και πώς ταξιδεύουν;
• Πώς κάνουν κράτηση;
• Πότε ταξιδεύουν και για πόσο διάστημα;

Αυτές οι πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε ένα λεπτομερές προφίλ των αγοραστικών σας περσόνων.

Κάντε έρευνα λέξεων-κλειδιών

Η έρευνα λέξεων-κλειδιών χρησιμοποιείται για την αναγνώριση και πρόβλεψη των όρων που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι για να αναζητήσουν μια επιχείρηση στο Google.
Ας πάρουμε ένα παράδειγμα: η Giovanna θέλει να πάει διακοπές στη Βαλένθια και αναζητά “καλύτερα ξενοδοχεία στη Βαλένθια,” “ξενοδοχεία στο κέντρο της Βαλένθια” και άλλους παρόμοιους όρους, ανάλογα με τις προτιμήσεις της για τη διαμονή.

Η αναγνώριση των λέξεων που χρησιμοποιούν συχνότερα οι πελάτες σας σάς επιτρέπει να τις χρησιμοποιείτε όταν γράφετε το κείμενο της ιστοσελίδας σας και να δουλεύετε πάνω σε άλλα στοιχεία που είναι σημαντικά για τους ανθρώπους και για τη Google: τα meta δεδομένα, όπως οι τίτλοι σελίδων και οι meta περιγραφές. Αυτά τα στοιχεία, τα οποία εμφανίζονται από τη μηχανή αναζήτησης στις SERPs, πρέπει να είναι μοναδικά και να εξηγούν σε εκείνους που βλέπουν τα αποτελέσματα τι περιέχει η σελίδα.

Για να αποκτήσετε μια εικόνα των όρων που σχετίζονται με την επιχείρησή σας, μπορείτε να αναζητήσετε καταλύματα στην περιοχή ή την πόλη σας και να μελετήσετε τις SERPs. Η έρευνα λέξεων-κλειδιών, από την άλλη πλευρά, γίνεται με ειδικά εργαλεία και πλατφόρμες, μερικές από τις οποίες είναι διαθέσιμες δωρεάν.

Μελετήστε τους ανταγωνιστές σας για έμπνευση και για να ξεχωρίσετε

Μερικές φορές, η έμπνευση ή μια καλή στρατηγική μπορεί να προκύψει από το τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας. Δεν πρόκειται να αντιγράψετε τις κινήσεις τους με την ελπίδα ότι θα λειτουργήσουν και για τον δικό σας ιστότοπο, αλλά για να βρείτε τον δικό σας δρόμο.

Για παράδειγμα, υπάρχουν πολλά ιστορικά μνημεία στην περιοχή όπου βρίσκεται το κατάλυμά σας, αλλά κανένας ανταγωνιστής δεν έχει μια αναλυτική ενότητα στην ιστοσελίδα του με αυτές τις πληροφορίες; Τότε μπορείτε να αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε αυτό το θέμα για το blog σας. Κάντε λίγη έρευνα, ελέγξτε αν υπάρχουν σχετικές λέξεις-κλειδιά και χτίστε ένα εκδοτικό πλάνο δημοσιεύσεων με περιεχόμενο που ενδιαφέρει το κοινό σας.

Βελτιστοποιήστε εικόνες και βίντεο για να αυξήσετε την ορατότητα

Οι φωτογραφίες και τα βίντεο δεν υπάρχουν μόνο για να κάνουν τον ιστότοπό σας όμορφο: μπορούν πραγματικά να βελτιώσουν την κατάταξή σας στις αναζητήσεις. Αλλά για να συμβεί αυτό, πρέπει να χρησιμοποιούνται με τον σωστό τρόπο. Οργανώστε επαγγελματικές φωτογραφίσεις, χωρίς να παραμορφώνετε υπερβολικά τις εικόνες στην επεξεργασία: είναι σημαντικό να δίνετε στους δυνητικούς πελάτες μια ρεαλιστική εικόνα για το τι θα συναντήσουν στο κατάλυμά σας και στην γύρω περιοχή.

Οι εικόνες πρέπει να είναι υψηλής ποιότητας, αλλά και ελαφριές: ιδανικά, χρησιμοποιήστε τη μορφή WebP, η οποία σας επιτρέπει να διατηρείτε καλή ανάλυση μειώνοντας το μέγεθος του αρχείου. Για τα βίντεο, είναι προτιμότερο να τα ανεβάζετε σε πλατφόρμες όπως το YouTube ή το Vimeo και να τα ενσωματώνετε στον ιστότοπό σας, ώστε να μην επιβραδύνεται ο χρόνος φόρτωσης.

Τα ονόματα αρχείων και το εναλλακτικό κείμενο (alt text) είναι επίσης απαραίτητα. Το όνομα του αρχείου πρέπει να περιγράφει ξεκάθαρα τι φαίνεται στην εικόνα, όπως π.χ. “double-room-with-balcony.jpg” αντί για “IMG1234.jpg”. Το alt text, από την άλλη, διαβάζεται από τις μηχανές αναζήτησης και τα εργαλεία προσβασιμότητας, οπότε πρέπει να είναι γραμμένο με περιγραφικό και φυσικό τρόπο, συμπεριλαμβάνοντας τη λέξη-κλειδί μόνο αν έχει νόημα.

Η ενσωμάτωση σύντομων, καλοφτιαγμένων βίντεο που δείχνουν τα δωμάτια, το πρωινό, τις παροχές ή το περιβάλλον, μπορεί να αυξήσει τον χρόνο παραμονής των χρηστών στον ιστότοπο και να βελτιώσει τη συνολική εμπειρία. Καλό είναι να αποφεύγετε βίντεο που είναι υπερβολικά μακριά ή γενικά: επικεντρωθείτε σε περιεχόμενο που αφηγείται τι κάνει το κατάλυμά σας μοναδικό. Ένα βίντεο για κάθε θεματική ενότητα (δωμάτια, κοινόχρηστοι χώροι, τοπικές εμπειρίες) είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης.

Δημιουργείτε πάντα σχετικό και ουσιαστικό περιεχόμενο

Κάθε κομμάτι κειμένου στον ιστότοπό σας πρέπει να έχει έναν σκοπό στο πλαίσιο της στρατηγικής σας, αλλά πρέπει επίσης να είναι σαφές και να παρέχει χρήσιμες και σχετικές πληροφορίες. Οι αλγόριθμοι της Google κατατάσσουν τις σελίδες των ιστότοπων, και αν γράφετε ποιοτικό περιεχόμενο, θα ανταμειφθείτε από τη μηχανή αναζήτησης.

Ομοίως, δεν είναι απαραίτητο να γεμίζετε κάθε σελίδα με εικόνες ή βίντεο: το σωστό περιεχόμενο, καλά κατανεμημένο, βελτιστοποιημένο και ενημερωμένο, είναι αρκετό. Αν είναι καλά επιμελημένο, μπορεί να σας βοηθήσει να εμφανιστείτε σε οπτικά αποτελέσματα, αναζητήσεις εικόνων ή ακόμα και σε καρουζέλ βίντεο στις SERPs.

Περισσότερες συμβουλές για τη βελτίωση της βελτιστοποίησης

Αυτά είναι τα βασικά βήματα για να ξεκινήσετε να δουλεύετε το SEO της ιστοσελίδας σας, αλλά δεν είναι τα μόνα. Για να κερδίσετε περισσότερη ορατότητα στις μηχανές αναζήτησης, είναι σημαντικό να:

• βελτιστοποιήσετε τον ιστότοπό σας για όλες τις συσκευές: θυμηθείτε ότι οι περισσότερες κρατήσεις γίνονται μέσω κινητών τηλεφώνων·
• φροντίσετε για το τοπικό SEO: βεβαιωθείτε ότι το επαγγελματικό σας προφίλ (πρώην Google My Business) είναι πλήρες, ενημερωμένο και συμβατό με τις πληροφορίες που υπάρχουν στην ιστοσελίδα σας. Είναι ένα ισχυρό εργαλείο για να σας βρίσκουν όταν οι χρήστες αναζητούν καταλύματα στην περιοχή σας·
• ενσωματώσετε αξιολογήσεις: αν έχετε λάβει θετικές κριτικές σε αξιόπιστες πλατφόρμες, εξετάστε το ενδεχόμενο να τις προβάλλετε και στον ιστότοπό σας. Οι αυθεντικές μαρτυρίες αυξάνουν την εμπιστοσύνη του χρήστη και μπορούν να τον πείσουν να κάνει κράτηση·
• ενημερώνετε τακτικά την ιστοσελίδα σας, τόσο σε επίπεδο περιεχομένου όσο και τεχνολογίας, ώστε να συμβαδίζει με τις εξελίξεις του κλάδου και τις τεχνικές απαιτήσεις που εκτιμούν οι μηχανές αναζήτησης.

Zak για δημιουργία ιστοσελίδας και SEO βελτιστοποίηση

Τι σχέση έχει ένα PMS με την ιστοσελίδα του καταλύματός σας; Πολύ μεγάλη, αν μιλάμε για το Zak, το ολοκληρωμένο λογισμικό διαχείρισης της WuBook.
Εκτός από τις προηγμένες λειτουργίες ξενοδοχειακού λογισμικού, το Zak σάς επιτρέπει επίσης να δημιουργήσετε ιστοσελίδες για τουριστικά καταλύματα, εξοπλισμένες με όλα τα βασικά χαρακτηριστικά SEO. Χρησιμοποιώντας την ειδική ενότητα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ολοκληρωμένη ιστοσελίδα με προσαρμοσμένο κείμενο, εικόνες και βίντεο, επιλέγοντας ανάμεσα σε μια σειρά από έτοιμα πρότυπα (templates).
Μπορείτε να ορίσετε μία ή περισσότερες γλώσσες, να επεξεργαστείτε τα meta δεδομένα όλων των σελίδων και να χρησιμοποιήσετε είτε το δικό σας domain είτε ένα δωρεάν domain που παρέχεται απευθείας από το PMS.

Πάνω απ’ όλα, η ιστοσελίδα είναι ήδη βελτιστοποιημένη για φορητές συσκευές και ενσωματωμένη με το σύστημα κρατήσεων (native Booking Engine): έτσι, αν οι SEO στρατηγικές σας είναι επιτυχημένες, μπορείτε να πουλάτε δωμάτια απευθείας μέσω του portal σας.

Η SEO βελτιστοποίηση στον τομέα της φιλοξενίας είναι μια πολύπλοκη και πολυδιάστατη εργασία, η οποία εξαρτάται επίσης από τεχνικές και τεχνολογικές επιλογές, και πρέπει να εκτελείται με επαγγελματισμό και χωρίς βιασύνη: χρειάζεται λίγος χρόνος μέχρι να φανεί το πρώτο αποτέλεσμα.
Αν όμως γίνει σωστά, μπορεί πραγματικά να κάνει τη διαφορά ανάμεσα σε εσάς και τον ανταγωνισμό, με σημαντική απόδοση σε επίπεδο κρατήσεων αλλά και εικόνας του καταλύματός σας.