Το Amiata Suite γεννήθηκε από το όνειρο μιας οικογένειας βαθιά συνδεδεμένης με την επικράτεια του Monte Amiata, ένα μοναδικό μέρος στη νότια Τοσκάνη, πλούσιο σε φυσικούς πόρους, μαγευτικά τοπία και μια ζωντανή πολιτιστική ιστορία. Βρισκόμαστε στην Abbadia San Salvatore και η εν λόγω οικογένεια είναι η οικογένεια Forti. Η οικογένεια Forti έχει μακρά εμπειρία στον τουριστικό τομέα, που αποκτήθηκε επίσης μέσω της Amiata Viaggi, της εταιρείας τουριστικών μεταφορών της, η οποία προσφέρει μεταφορές με οδηγό σοφέρ, ξεναγήσεις και εξατομικευμένες δραστηριότητες, όπως γευσιγνωσίες και αθλήματα. Ο Gabriele, ο γιος του ιδρυτή, αφηγείται περήφανα πώς ο πατέρας του έκανε πραγματικότητα ένα όνειρο: να ενισχύσει το τουριστικό δυναμικό μιας πόλης ιστορικά συνδεδεμένης με τη βιομηχανία εξόρυξης. Το Amiata Suite δεν είναι απλώς ένα ξενοδοχείο. Είναι το σύμβολο μιας νέας πνοής για την κοινότητα, η οποία βρήκε στις δραστηριότητες διαμονής και τουρισμού της οικογένειας μια ευκαιρία να προωθήσει την περιοχή και να αλλάξει την τοπική νοοτροπία, δημιουργώντας μια κουλτούρα φιλοξενίας.

Το κατάλυμα, που ανακαινίστηκε κομψά από τη Daniela, τον Paolo και τον γιο τους Gabriele, με τη βοήθεια της συζύγου του Alice και της μικρής Sara, αντιπροσωπεύει μια σύγχρονη έννοια φιλοξενίας. Συνδυάζει την αυτονομία της διαμονής σε ένα διαμέρισμα με τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών που έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν κάθε εμπειρία μοναδική. Ωστόσο, το άνοιγμα της Amiata Suite το 2021 δεν ήταν χωρίς δυσκολίες. Μία από τις κύριες προκλήσεις ήταν η μετατροπή μιας παραδοσιακά βιομηχανικής πόλης σε έναν φιλόξενο τουριστικό προορισμό. Η οικογένεια του Gabriele είχε το καθήκον να κάνει την τοπική κοινωνία, από ιδρύματα έως επιχειρήσεις, να συνειδητοποιήσει τη σημασία της επένδυσης στον τουρισμό και τον πολιτισμό. «Σήμερα, επιτέλους, ακόμη και το μπαρ του χωριού διαθέτει αέρα καλωσορίσματος και οι φορείς διοργανώνουν πολιτιστικές εκδηλώσεις για τους τουρίστες», λέει ο Gabriele, μαρτυρώντας μια αλλαγή που απαιτούσε επιμονή και μια καινοτόμο προσέγγιση. Ταυτόχρονα, ήταν ζωτικής σημασίας για το Amiata Suite να βελτιστοποιήσει τη διαχείριση των κρατήσεων και να αυξήσει τα έσοδα σε ένα πλαίσιο που χαρακτηρίζεται από χαμηλότερες τιμές σε σύγκριση με τις μεγάλες πόλεις.

Η συνεργασία με το WuBook αποδείχθηκε καθοριστική για να ξεπεραστούν αυτές οι δυσκολίες. Χάρη στην ευελιξία του λογισμικού διαχείρισης του WuBook, η Amiata Suite μπόρεσε να ακολουθήσει τις ανάγκες της, διαχειριζόμενη τις κρατήσεις και τις συνδέσεις με τα OTA με έξυπνο τρόπο. Το λογισμικό απλοποίησε τη λειτουργική διαχείριση, επιτρέποντας πιο αποτελεσματικό έλεγχο της διαθεσιμότητας και των τιμοκαταλόγων, καθώς και προσφέροντας διαισθητικά εργαλεία για τη βελτιστοποίηση της διαδικτυακής προβολής. Η σχέση με το WuBook, που έγινε ακόμα πιο ισχυρή χάρη στη γρήγορη και εξατομικευμένη υποστήριξη, έφερε απτά αποτελέσματα: αύξηση +40% στις κρατήσεις τα δύο πρώτα χρόνια και πιο αποτελεσματική διαχείριση των καθημερινών εργασιών. «Το ευέλικτο λογισμικό μάς επέτρεψε να ξεκινήσουμε με περιορισμένο προϋπολογισμό και να επεκτείνουμε την πλατφόρμα στις τρέχουσες ανάγκες...» καταλήγει ο Gabriele, τονίζοντας πώς η τεχνολογία μπορεί πραγματικά να κάνει τη διαφορά στη μετατροπή ενός ονείρου σε επιτυχημένη ιστορία.